d55c เชื่อว่าการเล่นที่ดีที่สุดคือการเล่นอย่างมีสติและรู้ขีดจำกัดของตัวเอง เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้คุณสนุกกับแพลตฟอร์มได้อย่างปลอดภัยและยั่งยืน โดยไม่ให้การพนันกลายเป็นปัญหาในชีวิต
เพราะเราเชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงออกแบบแพลตฟอร์มให้มีเครื่องมือและข้อมูลที่ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด
ตั้งขีดจำกัดการฝากเงิน ยอดเดิมพันรายวัน และวงเงินรายสัปดาห์ได้ตามต้องการ เพื่อควบคุมการใช้จ่ายให้อยู่ในงบที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
ตั้งค่าการแจ้งเตือนและขีดจำกัดเวลาเซสชันต่อวัน เพื่อไม่ให้การเล่นกระทบกับชีวิตประจำวัน งาน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง
หยุดพักจากแพลตฟอร์มได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน เมื่อรู้สึกว่าต้องการเวลาห่างออกมาคิดทบทวนโดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
หากต้องการหยุดเล่นในระยะยาว เราให้คุณยกเว้นตนเองได้ตั้งแต่ 3 เดือนถึง 5 ปี บัญชีจะถูกล็อกและไม่สามารถเข้าใช้งานได้จนกว่าจะครบกำหนด
ดูสถิติการเล่นย้อนหลัง ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มได้ทุกเมื่อ เพื่อประเมินรูปแบบพฤติกรรมของตัวเองอย่างตรงไปตรงมา
ทีมงาน d55c พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำเป็นภาษาไทยตลอดเวลา หากคุณรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต เราพร้อมช่วยคุณหาทางออก
การพนันที่มีปัญหามักเริ่มจากสัญญาณเล็กๆ น้อยๆ ที่ถูกมองข้าม หากคุณพบตัวเองในสถานการณ์ด้านล่าง ถึงเวลาแล้วที่จะหยุดคิดทบทวน
คุณเล่นเพื่อ "แก้ตัว" หรือพยายามชนะเงินที่เสียไปคืนมา แทนที่จะเล่นเพื่อความสนุก
คุณโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับเวลาหรือเงินที่ใช้ไปกับการพนัน
คุณรู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น หรือรู้สึกดีขึ้นเมื่อได้เล่นเท่านั้น
คุณนำเงินที่จำเป็นสำหรับค่าครองชีพ ค่าเช่า หรือค่าใช้จ่ายครอบครัวมาเล่นพนัน
คุณกู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อหาเงินมาเล่นพนันต่อ
คุณพยายามหยุดเล่นแล้วแต่ไม่สามารถทำได้ หรือรู้สึกว่าควบคุมตัวเองไม่ได้
ลองตอบคำถามง่ายๆ เหล่านี้เพื่อสำรวจตัวเองเบื้องต้น แบบประเมินนี้ไม่ได้แทนการวินิจฉัยทางการแพทย์
เลือกคำตอบที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณมากที่สุดในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
* แบบประเมินนี้เป็นแบบฝึกหัดสำหรับการสำรวจตัวเองเท่านั้น ไม่มีการบันทึกหรือส่งข้อมูลใดๆ
เราพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้เพื่อให้คุณมีอำนาจในการควบคุมประสบการณ์การเล่นของตัวเองอย่างเต็มที่
ตั้งค่าจำนวนเงินสูงสุดที่คุณสามารถฝากเข้าบัญชีได้ในแต่ละรอบเวลา เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดรับฝากโดยอัตโนมัติ การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะมีช่วงเวลาพิจารณา 7 วัน
กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดต่อรอบเวลา เมื่อยอดขาดทุนสะสมถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดอนุญาตให้เดิมพันในรอบนั้นโดยอัตโนมัติ ช่วยป้องกันการสูญเสียเกินกว่าที่คุณรับได้
ตั้งค่าเวลาสูงสุดที่อนุญาตให้เล่นในแต่ละช่วง เมื่อหมดเวลา ระบบจะแสดงการแจ้งเตือนและออกจากระบบโดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณไม่หมกมุ่นกับการเล่นมากเกินไปในคราวเดียว
หยุดพักจากแพลตฟอร์มได้ 1 วัน 3 วัน 7 วัน หรือ 30 วัน ในระหว่างนี้คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมได้ แต่สามารถขอถอนเงินคงเหลือออกมาได้ตามปกติ
หากคุณต้องการหยุดเล่นในระยะยาวอย่างจริงจัง สามารถยื่นคำขอยกเว้นตนเองได้ตั้งแต่ 3 เดือน 6 เดือน 1 ปี 3 ปี ไปจนถึง 5 ปี บัญชีจะถูกล็อกสนิทตลอดช่วงเวลาดังกล่าว
หากคุณตัดสินใจหยุดใช้งาน d55c อย่างถาวร เราพร้อมดำเนินการปิดบัญชีให้โดยไม่มีเงื่อนไข กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าเพื่อดำเนินการ เราจะคืนเงินคงเหลือให้ตามขั้นตอนปกติ
การพนันที่ดีเริ่มต้นจากทัศนคติที่ถูกต้อง d55c แนะนำแนวปฏิบัติเหล่านี้ให้กับสมาชิกทุกคน เพื่อให้การเล่นเป็นความบันเทิงที่แท้จริง ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หรือทางหนีจากปัญหาชีวิต
d55c ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันการเข้าถึงของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราดำเนินมาตรการยืนยันตัวตนที่เข้มข้นเพื่อป้องกันปัญหานี้
สำหรับผู้ปกครอง เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์ เช่น Net Nanny, Qustodio หรือฟังก์ชันควบคุมโดยผู้ปกครองในระบบปฏิบัติการ เพื่อป้องกันบุตรหลานจากการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันทุกประเภท
การพนันที่มีปัญหา (Problem Gambling) หรือที่เรียกว่าการติดพนัน เป็นภาวะที่การพนันเริ่มควบคุมพฤติกรรมและการตัดสินใจของบุคคล จนส่งผลเสียต่อการเงิน ความสัมพันธ์ การงาน และสุขภาพจิต
ผู้ที่มีปัญหาการพนันมักไม่ตระหนักว่าตัวเองมีปัญหา หรืออาจรู้แต่ไม่สามารถหยุดได้ด้วยตัวเอง นี่ไม่ใช่ความอ่อนแอทางจิตใจ แต่เป็นภาวะที่ต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
d55c ส่งเสริมให้ผู้ที่รู้สึกว่าตนเองหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาด้านการพนันกล้าพูดถึงและขอความช่วยเหลือโดยไม่ต้องอายหรือกลัวการตัดสิน ก้าวแรกของการแก้ปัญหาคือการยอมรับและขอความช่วยเหลือ
หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังเผชิญปัญหาจากการพนัน มีองค์กรและหน่วยงานในประเทศไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ:
หากคุณต้องการใช้เครื่องมือจำกัดการเล่นหรือขอความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถทำได้ง่ายๆ ผ่านขั้นตอนดังนี้
เปิด Live Chat บนเว็บไซต์ หรือส่งข้อความผ่าน LINE Official Account: @d55c หรือ Telegram: @d55csupport ทีมงานพร้อมรับสายตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
บอกทีมงานว่าคุณต้องการใช้เครื่องมือใด เช่น กำหนดวงเงิน พักการใช้งาน หรือยกเว้นตนเอง ทีมงานจะอธิบายขั้นตอนและตัวเลือกที่มีอย่างละเอียด
เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ ทีมงานอาจขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าที่สำคัญ
เมื่อการตั้งค่ามีผลแล้ว คุณจะได้รับการยืนยัน การลดขีดจำกัดมีผลทันที ส่วนการยกเว้นตนเองจะมีผลภายใน 24 ชั่วโมง
ไม่ได้ การยกเว้นตนเองถือเป็นการตัดสินใจถาวรตลอดช่วงเวลาที่กำหนด ระบบออกแบบมาเพื่อปกป้องคุณจากการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่น คุณต้องรอจนครบกำหนดจึงจะสามารถกลับมาใช้งานได้
เงินในบัญชีของคุณยังคงปลอดภัย คุณสามารถขอถอนเงินคงเหลือออกมาได้แม้ในระหว่างช่วงพักการใช้งาน โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าเพื่อดำเนินการ
การลดขีดจำกัดวงเงินมีผลทันทีที่ตั้งค่า ส่วนการเพิ่มขีดจำกัดจะมีช่วงทบทวน 7 วันก่อนมีผล เพื่อป้องกันการตัดสินใจที่อาจเป็นผลมาจากอารมณ์ชั่วขณะ
ใช่ d55c เก็บรักษาข้อมูลการใช้เครื่องมือจำกัดการเล่นและการขอความช่วยเหลือทั้งหมดเป็นความลับอย่างเคร่งครัด ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
เราไม่ได้มีเครื่องมือเหล่านี้เพียงเพราะต้องมี แต่เพราะเราเชื่อจริงๆ ว่าผู้เล่นที่มีสุขภาพดีคือรากฐานของแพลตฟอร์มที่ยั่งยืน
เราแสดงข้อมูลการเล่นและสถิติให้คุณเห็นอย่างชัดเจน ไม่มีข้อมูลซ่อนเร้น
เราเคารพการตัดสินใจของคุณ ไม่กดดันหรือล่อใจให้กลับมาเล่นเมื่อคุณต้องการพัก
ทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรมให้รับรู้และตอบสนองต่อสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา
ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย และคำถามที่พบบ่อยของ d55c หรือติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา